DachBet – En Nogalet online casinomärke för större spelare?

Nyligen har vi undersökt en ny speloperatör på den svenska marknaden som verkar ha nått upp till 1 miljon besökare under de senaste sex månaderna. Eftersom det är ett relativt obekant namn för oss och vår läsarskara, ville vi kolla in DachBet närmare.

Denna recension omfattar detaljerad information om casinot, däribland dess registreringssätt, kontofunktionalitet, bonusar, betalningar & uttag, spelsortiment och leverantörer av spelsoftware. Vi har också dachbet.se undersökt den mobilversionen av webbplatsen, säkerhet och licensiering, kundsupport samt användarexperience för att kunna ge en fullständig bild.

Märkesöversikt

DachBet är ett europeiskt online casinobaserat i Malta. De har haft erfarenheter från att leverera spel sedan 2005, men på senaste åren verkar de ha fokus på spelförnimmelsen och förtroende för sina kunder istället.

Märket är licenserad av MGA (Malta Gaming Authority), som tillsammans med brittiska licenstillståndet från UKGC, bidrar till en solid trovärdighet i Europa. Spellicensen är dock inte aktuell på svenska marknaden och ingenting tyder på någon specifik reglering för just DachBet på Sverige.

Registrering

Det gäller nästan alla kasinon idag: de skickar dig ett e-postmeddelande med en länk till det återkommande registreringsformuläret. Det är dock möjligt att förenkla processen och direkt gå in via webbplatsen DachBet, vilket jag ska beskriva nedan.

Det finns flera sätt att göra om du inte vill använda de mest populärare metoderna för registrering (bankomaten eller betaltjänster). Det är förenkligen möjligt med en e-postadress och en telefonnummer. När man har skapat konto via inloggningsskärm så måste den nyregistrerade anställda logga in med ett användarnamn för att fullfölja registreringen.

Kontofunktionalitet

En gång du loggat in kan du öka ditt kontobidrag på maximalt 2 500 € (därav följer det här, men ej nedan). Kontouttag är begränsade till ytterligare en gång som kunden ska göra med sitt eget kapital. Ett ny registrerad person kan utnyttja alla kontofunktioner såväl som de återkommande kasinon.

Nedan följer några funktioner du hittar på sidan:

• Kontoinformation & profiler:
  • Du måste styrka din identitet (personnummer, körkort osv).
  • Uppgifter om dina spelhistorik (t.ex. hur mycket pengar som förlorats eller vunnits).
• Spelfiltrering:
  • Nyanserad sökfunktion för att filtrera efter alla typer av kasino produkter.
• Överträdelser:
  • Kontroll över kundernas insättningar & uttag (allmän information om detta ämne på DachBet).
  • Klagomål till supporten och möjlighet att skicka en anställd som besöker dig.

Bonusar

Det har varit tydligt i tidigare beskrivningar av kunden, för det är den vanligaste upplevelsen – man inser snart hur bra DachBet faktiskt fungerar. Det verkar nämligen inte att de bjuder in nya användare med någon form av bonus eller erbjudande som kan förenklas i förhoppning om en direkt ökning på kasinon.

Betalningar & uttag

Kunder har möjlighet till 5 olika valbara betaltjänster, däribland Skrill och Neteller. När användaren väljer vilken av dessa de vill förenkla med sina egna pengar (alltid mer än en gång per timme för att inte störa andra kunder på kasinot), är det inte meningen att begränsa anbudet till just 1 000 €/dag. Oftast finns alternativ till ett antal konton, även om man kan skicka ut pengar via PayPal.

Spelsortiment

I spelbiblioteket (casinopaket) på DachBet har casinobutikerna en bredt urval av spelförmåner att välja mellan. Spelen är fördelade i kategori för att göra det möjligt för dig som spelar utifrån dina preferenser eller intressen. Nedan presenteras de viktigaste kategorierna med några exempel på den typ av spelförmåner man hittar där:

• Slotmaskiner – 500+ (med alla stora namn inom casinobranch, som NetEnt och Microgaming).
• Rullspel & Blackjack (första gången du har möjlighet att använda något annat än pengarna som uttagsmetoden för ditt eget kapital) – 40+
• Klassiska videospel (mer spel med jackpott mot sannolikheten bland alla nyttiga funktioner).
• Jackpot-slots: över 100! (det är lite högt men det finns tyvärr inte något som kunde ge DachBet ett mindre beroende av dessa slotspel).

Spelförläggare

Nedan presenteras en lista med leverantörer:

• Microgaming
• NetEntertainment (NetEnt).
• Merkur

Det kan vara värt att betona mer detaljerad information för dig, kunden. DachBet har uppenbarligen valt dessa tre ledande anbudsleverantrare i branschen och med stor fördel.

Mobilversion

Denna kasinoplatform är absolut smidigast av alla nätbasade online casinon vi sett, eftersom det enbart krävs ett registrerat telefonnummer för att kunden ska kunna logga in. Det faktumet tyder på hur mycket företaget fokuserar på användaren och allmänheten i efterföljande år.

Den enda svagheten i denna mobilversion är inte att den saknar alla funktioner, utan att det finns mer information om dess kunder än vad man skulle förvänta sig. Till exempel visas du en lista med spelare (vilka har varit registrerade under de senaste sex månaderna) och möjlighet att öka kontobidrag på maximalt 2 500 € som även de anställda kan göra.

Säkerhet & licensiering

Kunden har goda chans för ett bättre, tryggare spelupplevelse på nätet. DachBet är licenserad av MGA och utnyttjar den tillsammans med brittiska licenstillståndet från UKGC (som alltid ges till alla nya registrerade kunder).

Det finns tydliga information om hur kasinets ägare skyddar data som hämtas inifrån deras casinobutik. Om du är osäker kan du alltid kontakta stödet.

Kundsupport

Vi har funnit att DachBet erbjuder 5 typer av kundsupport:

1. E-post – ett registrerat konto med en inloggningsskärm skickar dig ett e-postmeddelande

2. Live chat.